综合能源服务方兴未艾，经相关测算，到“十三五”末，我国综合能源服务产业有望超过8万亿元产值规模。面对这样的庞大市场，传统能源企业吹响了转型升级集结号，纷纷向综合能源服务跨界。综合能源服务有哪些内容？电网企业如何转型？巨大的市场蛋糕会如何分享？

能源转型的必然要求

能源是人类社会发展的物质基础。能源服务对保障生态文明建设、社会和谐进步、人民幸福安康的作用至关重要。当前，我国能源发展已进入从总量扩张向提质增效转变的新阶段。面对能源供需格局新变化、国际能源发展新趋势，2014年6月，习近平总书记提出了“四个革命、一个合作”能源安全新战略。

五年来，我国能源转型加速推进，清洁能源比重从14.5%提高到22.1%，单位产值能耗下降了20.3%，为世界贡献了化解资源环境约束难题的中国智慧。然而，我国能源消费结构性问题仍然比较突出，单位产值能耗是世界平均水平的1.5倍。2018年，全国煤炭消费占一次能源消费的比重首次低于60%，但仍然高于世界27.6%的平均水平。

在能源转型发展的背景下，聚合跨行业资源的综合能源服务应运而生。

中电联党委书记、常务副理事长杨昆在日前的中电联售电与综合能源服务分会成立大会上表示，我国正处于高质量发展的关键时期，深入开展综合能源服务，能有效提高全社会综合能效，降低企业投资运营成本，有利于推进能源供给侧改革，带动和提升能源相关产业的国际竞争力。

所谓综合能源服务，是为满足客户端多元化能源生产与消费的一种新型能源服务方式，涵盖了电、气、水、热、冷等多个能源领域，具有明显的跨界、跨行业和综合服务的特征。

近年来，为适应现代能源供应体系和消费方式多样化变革，综合能源服务应运而生。相比传统能源消费习惯，综合能源服务在提升能源利用效率、降低用能成本、提高可再生能源比重等方面优势明显。

以工业企业为例，工业企业作为我国能源消费的大户，能源消费量占全社会能源消费的70%左右。工业与信息化部节能与综合利用司司长高云虎在大会致辞中表示，综合能源服务对引导工业企业能源消费方式的转变和升级，推动我国工业清洁低碳发展具有非常重要的意义。

工业企业的节能诊断、能效提升是综合能源服务产业链中的重要一环。工信部于今年5月印发了《工业节能诊断服务行动计划》，未来将每年对3000家以上重点企业实施节能诊断服务，培育壮大一批节能诊断服务市场化组织，制定一批重点行业节能诊断标准。

从能源供应商走向能源服务商

在能源转型的推动和一系列利好政策的支持下，传统能源企业纷纷向综合能源转型和跨界，加快拓展综合能源服务业务。华北电力大学教授曾鸣表示，在改革深入推进的背景下，电网企业机遇与挑战并存。电网企业理应发挥自身优势，不断拓展市场空间，提供增值服务，实现从过去单纯的供电服务到综合能源供应商的定位转型。

2017年10月，国家电网有限公司发布《关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》，要求各省公司将综合能源服务作为主营业务，国网节能服务有限公司要在公司系统开展综合能源服务业务中发挥龙头作用，加强与各省公司的协同配合，处理好重大项目示范引领与普遍服务属地实施的关系；2018年12月18日，国家电网公司再次将“加大综合能源服务领域开放合作力度”作为深化改革的十大举措之一；今年年初，国家电网公司印发《推进综合能源服务业务发展2019～2020年行动计划》，提出将统筹布局综合能效服务、供冷供热供电多能服务、分布式清洁能源服务和专属电动汽车服务等四大重点业务领域，完成22项关键技术设备研发，建成20个重点示范项目，2019年、2020年分别实现综合能源服务业务收入95亿元、190亿元。

在中国能源研究会常务副理事长史玉波看来，综合能源服务是能源技术与先进管理技术高度融合的成果，是能源革命与数字革命相融并进的创新举措。

在上海电力大学临港新校区，全国首批“新能源微电网示范项目”和教育部能效领跑者示范项目在这里落地。在960亩的校园中，光伏发电面积达2万平方米，车棚可利用光伏发电直接为电动车充电，智慧能源管控系统优化运行，路灯也集成了照明、通信、监控、充电桩、紧急呼叫等多种功能……

“通过综合能源服务，新校区能耗降低了20%以上。”上海电力大学校长李和兴说。能耗降低主要得益于智慧能源管理系统、智能热网和智能微电网三个系统。智慧能源管理系统中的1万个电、气、水的采集计量点遍及校区，实时收集用能数据，并能结合光照、风力、温度等因素，智能综合调控，不浪费能源。智能微电网和智能热网提升了学校用能中清洁能源的比重。智能热网通过太阳能光热和空气源热泵设施，每天可提供800吨热水，并且全天不断，可满足1万余名师生的使用需求。

这并不是个例。在江苏、山东、河北、厦门等地，国网节能公司的综合能源服务项目正在开发和建设中。

据统计，2018年，国家电网公司已经组建了26家省级综合能源服务公司，全年实施综合能源服务项目2943个，综合能源业务收入51亿元，同比增长167%。

共建行业生态圈

参与到综合能源服务产业中的不仅仅是国家电网公司。电力、热力、燃气、石油石化等各类能源企业纷纷提出向综合能源服务商转型，各类配售电企业、能源服务公司也将自身未来的收益增长点落子于综合能源服务领域。

南方电网公司今年年初印发了《关于明确公司综合能源服务发展有关事项的通知》，提出向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型的战略取向。华能集团提出由发电企业向综合能源供应商转型，以市场需求为导向，加快向生产和服务并重转型，打造一流综合能源服务集团。新奥集团则正在着力打造泛能网络平台，延伸产业链，依托天然气主业向综合能源服务业务拓展，为客户提供电、热、冷、气一体化服务。

综合能源服务涵盖供电、供热、供冷、供气等多种能源需求，涉及能源生产、传输、存储和消费等多个环节，需要综合利用通信、感知、计算、控制等多种先进技术。

涉及面广、分工精、协作强。国家能源局电力司副巡视员郭伟认为，综合能源服务的发展，需要以开放、共享的姿态，聚合跨行业资源，推动各类主体共建能源互联网生态圈，各方要共同参与，共建、共创、共享，实现全行业、全社会的资源整合和协同发展。

然而，由于物理技术及体制机制原因，跨行业、跨领域协作并非易事。国网能源院院长张运洲认为，要解决这个难题需要多方合力：政府应加强体制机制的保障，破除不同能源间的体制壁垒，特别是在用户侧，要促进多方竞争；行业组织应积极构建平台生态，推动科技创新、加强信息交流、能力互补、共同做大蛋糕；企业作为提供综合能源服务的主体，在技术上、商业模式上随着生态的进化也要进行创新。

当下，在壁垒未打破之时，如何为用户提供综合能源服务解决方案？曾鸣提出了两个思路：一是跨界融合，从顶层设计出发，由石油、天然气、热力、电力供应商与互联网运营商合作组成综合能源服务解决方案供应商或成立商业联盟，实现对各类能源的综合供应、调控；二是终端创新，从能源利用的终端入手，独立的各个综合能源服务商从各类能源供应商处购买能源，避开能源生产、传输端的行业壁垒，通过综合能源服务智慧管理平台，为用户提供综合能源解决方案。