我们在讨论“综合能源”的时候，我们到底在讨论哪个“综合能源”？至少对于这个词，在学术界是没有严格定义的。这里就综合能源这个概念，做一些个人的理解和评论。

综合能源业务的两个领域

一、综合能源业务

综合能源首先是个业务领域的概念。这里背后是站在企业战略的角度，我们认为综合能源或者综合能源服务不是一个严格意义的市场。

“市场”这个概念似乎也没有清晰的定义，网上给出的某种定义是“在特定的时空对某一类产品或者服务需求的总和”，或者“市场是由生产具有紧密替代性产品的企业组成的”。

这个定义说明某个市场是具有较为明确的边界，以及同类性质的，这个同类性质就是具有“紧密的替代性”。

用这个定义去看综合能源服务，其实它是一系列“市场”的集合。比如园区能源系统、节能工程、能效服务、分布式能源、储能、微电网、需求响应、售电、配电工程与运营等等。

综合能源本身没有明确的市场边界，没有清晰的竞争对手定义，也没有紧密的替代性，所以本身不是一个市场。电网公司和发电集团特别喜欢“综合能源服务万亿级市场”这种提法，是因为它们体量巨大，集团化管理水平高，任何一个综合能源相关的细分市场可能最多就是百亿级别，对它们来说都是不值得进行投入的。所以必须要聚合成为万亿级别，才能满足企业的胃口。

市场化竞争讲究专业化，细分化，上述这些较为严格的市场，比如节能、能效，其实真正要深入进去，都必须切入到细分甚至更细分的市场，才能真正实现专业化竞争，比如某个行业某个专业的节能服务。这恰恰是电网公司和发电集团的软肋所在，一旦拉低到那个细分领域，集团化规模化的管理优势，顿时成为某种劣势。

所以从市场意义来说，综合能源不是一个市场，而是一个宽泛的业务领域，只能叫做“综合能源业务”，就像互联网不是一个严格市场，只能叫“互联网业务”。

所以，我们一般认为的，广义的综合能源服务，实际上是在说“综合能源业务”。

二、综合能源系统

综合能源系统是综合能源业务里的一些细分业务领域，也不算一个严格市场定义。它主要是综合能源硬件相关系统和项目的统称。它的目标是“在合适的地方提供合适的能源”。比如分布式能源、储能、微网、多能互补、节能工程等。

当电网公司和发电企业在说“综合能源服务”的时候，其实他们第一时间想到的，是综合能源系统。大家如果关注下上述企业的综合能源服务的规划和内容，可能绝大多数是在说园区冷热站、三联供、微电网这些项目型的能源系统。这和能源行业长期以来的“重资产、项目型”的业务思路有关，是属于行业惯性思维。

但这恰恰反映了某种战略悖论：这些企业的综合能源服战略，从本质上是想“从第二产业转向第三产业”，即从“能源生产供应”（第二产业），转型升级为“能源相关的专业服务”（第三产业）。但是到了具体项目的时候，政绩驱动+工程思维+投资惯性+没有服务耐心的电网企业和发电企业们，往往继续沿用第二产业的资产建设思维去执行了。

三、综合能源服务

狭义的综合能源服务，就是第三产业的专业服务范围，比如能源运营、负荷管理、节能与能效服务、能源数据服务等等。这些都是“软服务”的概念。

国网公司的“三型两网”，在文化理念上是两步跨越：

1、第一步是从第二产业转向第三产业，即从供电，转向以电为主轴的各种综合能源“软服务”。

2、第二步是从第三产业里的专业服务，转向线上线下一体的数据化智能化服务。

而专业服务的理念和心态，是走向“共享、开放”的平台化、生态化业务模式的最基本的需求。而这种服务理念和心态的确立，恰恰是企业战略转型里最难的部分。

企业战略转型包含三个层面：

1、器物层面的转型，比如国网公司提出的“泛在物联”，业务部门最擅长的是就是把它化解为各种项目、各种技术的研发和试点，本质上都是器物层面，比如“数据中台”。

2、组织层面的转型，比如组织架构、组织流程、岗位设置、人员配置、考核激励、市场营销手段。电网公司在这个层面有一些动作，但都属于影响较小，不去改变基本格局的。正因为组织层面缺乏战略级的变革，所以战略目标就容易走形变样，继续按照第二产业的模式。正如数据中台的技术，本质上是为企业中台的组织模型配套的一样，没有业务部门的中台化组织变革，数据中台是无法落地的。

3、理念层面的变革，电力市场化本身是一种理念的变革和冲击，如何在包括电网公司在内，以重资产理念为基础的能源行业，建立起服务心态、开放心态、共享心态。这种理念层面的变革，才是最为核心的。

四、泛在是一种高级阶段的服务

基于泛在的生态平台和大数据服务，本质上是综合能源软服务的高级阶段。这个结论是站在文化理念上讲的。现在很多朋友还是站在“器物层面”去理解国网的泛在，简单化为：泛在需要什么技术，有什么项目可以做，投资额是多少。个人认为这些理解都是比较偏颇的，也是能源行业传统“基建思维”的产物。

真正意义的泛在生态，是在线下软服务的生态体系基础上，叠加了数据智能化服务的一种高级阶段服务。缺乏了这种服务的心态，泛在物联只能停留在器物层面。这在根本上是远离国网公司“三型两网”战略转型初衷的。而这个恰恰又是当下电网企业最难的一步。

至于大数据也好，边缘计算也好，云化中台也好，现在各种时髦的泛在物联词汇，本质上都是器物层面的技术，无法支撑起战略级的转型。不能认为国网公司在技术上建设了一个无所不包的泛在物联大数据平台，布局了海量的传感器，生态平台就顺理成章的建立起来了。如果这个逻辑成立的话，那么布局了4G网络和4G手机终端的中国移动，就应该是最牛掰的移动互联网玩家了。

所以，电网企业转型升级，要完成两步的跨越，任重道远。